Préparer la maintenance
Le périmètre des équipements, les contraintes d’exploitation et les besoins d’intervention sont définis avec votre organisation. Ils constituent la base de l’accompagnement.
Notre expertise
Maintenance & Support
Un accompagnement technique pour entretenir vos équipements et assister vos utilisateurs.
Réseaux & Infrastructure IT
Téléphonie & Communications
Cybersécurité
Vidéosurveillance & Contrôle d’accès
Maintenance & Support
Comprendre vos besoins
Une solution pensée pour votre environnement.
Une infrastructure se construit dans la durée. VOX Solutions propose la maintenance préventive et curative, le dépannage et l’assistance aux utilisateurs pour accompagner le fonctionnement de vos équipements.
- Maintenance préventive
- Maintenance curative
- Dépannage
- Support technique
- Assistance aux utilisateurs
Assister vos équipes
Le support technique traite les difficultés rencontrées par vos utilisateurs et accompagne la résolution des incidents sur le périmètre convenu.
Faire évoluer l’accompagnement
Les contrats de maintenance et les modalités d’assistance s’adaptent à vos besoins. Notre plaquette présente une assistance 24 h/24 et 7 j/7 ; les conditions applicables sont précisées dans l’offre convenue.
PréventifCuratifAssistanceContrats de maintenance
Notre approche
De l’analyse à l’exploitation.
Un accompagnement à chaque étape de votre projet.
01
Analyser
Comprendre votre environnement, vos usages et vos contraintes.
02
Concevoir
Définir une solution adaptée à votre projet et à son périmètre.
03
Intégrer
Installer, configurer et mettre en service les équipements retenus.
04
Accompagner
Assurer le support et préparer les évolutions de votre infrastructure.
Des compétences complémentaires
Votre projet peut mobiliser plusieurs expertises.
Construisons la suite
Parlons de votre projet.
Un accompagnement technique pour entretenir vos équipements et assister vos utilisateurs.